Općina Novo Sarajevo daleko zaostaje za drugim sarajevskim općinama – kada će konačno doći do promjena?
Građani Novog Sarajeva su još prije dvije godine dobili obećanje da će administrativni procesi biti digitalizirani, kako bi se smanjile gužve, ubrzala obrada dokumenata i omogućila jednostavna online komunikacija s općinskom administracijom. Najavljene su online prijave, zakazivanje termina i digitalni obrasci, ali realnost je potpuno drugačija – građani i dalje čekaju u dugim redovima, dok općinska web stranica ne nudi nikakve funkcionalne e-usluge.
Međutim, problem digitalizacije u Općini Novo Sarajevo nije novijeg datuma. Ni prethodna, a ni trenutna administracija nisu uložile dovoljno truda u modernizaciju usluga, iako su digitalizacija i administrativna efikasnost ključni faktori u svakom razvijenom društvu. Dok su druge općine modernizirale svoje šalter sale, digitalizirale procese i omogućile građanima bržu i jednostavniju uslugu, Općina Novo Sarajevo ostala je daleko najzaostalija u ovom segmentu.
Zašto je Općina Novo Sarajevo najlošija po pitanju digitalizacije?
Ako pogledamo druge sarajevske općine, vidjet ćemo da su Centar, Stari Grad i Ilidža već davno implementirali digitalne sisteme, omogućili online prijave dokumenata, izdavanje elektronskih potvrda i zakazivanje termina bez čekanja u redovima. Općina Novo Sarajevo, s druge strane, ne samo da nije unaprijedila digitalne usluge, već nije ni poboljšala osnovnu infrastrukturu šaltera i prijema građana.
Postavlja se pitanje:
- Zašto je Općina Novo Sarajevo ostala daleko iza ostalih općina u Sarajevu po pitanju digitalizacije?
- Ako druge općine mogu modernizirati svoje usluge, šta to sprječava Novo Sarajevo da učini isto?
- Zašto se sredstva ne preusmjeravaju u digitalizaciju, već se troše na manje važne projekte?
Ovo je ozbiljan problem koji direktno utiče na građane. Gubljenje sati u redovima zbog neefikasne administracije nije samo pitanje komfora – to je dokaz da lokalna vlast nije sposobna da modernizuje općinske procese i prati standarde savremene uprave.
Hoće li načelnica i većina u vijeću konačno preuzeti odgovornost?
Ova situacija otvara ozbiljno pitanje političke odgovornosti. Ako je digitalizacija najavljivana već više puta, zašto niko od nadležnih nije pokrenuo konkretne korake ka njenoj realizaciji? Do kada će građani čekati da načelnica i većina u Općinskom vijeću ozbiljno pristupe ovom pitanju?
Ako se problem ne riješi sada, koliko još godina će Novo Sarajevo zaostajati za drugim općinama? Koliko još vremena će građani trošiti na čekanje u redovima umjesto da rješavaju administrativne poslove jednim klikom?
Portal Novo Sarajevo Info upućuje jasan zahtjev nadležnima:
- Objavite konkretan plan digitalizacije općinskih usluga – kada će biti implementirane?
- Koji budžet je izdvojen za digitalizaciju i da li postoje sredstva za njenu realizaciju?
- Ako digitalizacija nije prioritet, neka se građanima javno objasni zašto nije i kada će biti.
Građani zaslužuju modernu administraciju, a ne zastarjele birokratske procese koji ih koče u svakodnevnim obavezama. Novo Sarajevo Info nastavit će pratiti ovu temu i očekuje konkretne odgovore od nadležnih.
